Kayıt dönemi yoğunluğunda gelen ehliyet sınıfı, fiyat ve süreç sorularını 7/24 Türkçe yanıtlar; direksiyon randevularını planlar, kaydı tamamlar.
Sürücü kursları ve MTSK işletmeleri için 7/24 AI çağrı merkezi ve yapay zeka kayıt hattı
%98
Yanıtlanan çağrı
1100ms
Yanıt başlama süresi
Belirgin artış
Kayıt dönemi mesai dışı dönüşümü
Yüksek düşüş
Direksiyon dersi no-show düşüşü
Sahada operasyonel sürtünme yaratan, raporlara değil yorum sitelerine yansıyan tipik kayıplar.
MEB sınav takvimine bağlı dönem başlarında arama sayısı katlanıyor, ön büro tek hatla yetişemiyor. Meşgul tonu duyan sürücü adayı bir sonraki kursu arıyor. Her kaçırılan arama, bir B sınıfı kayıt bedelinin doğrudan rakibe gitmesi demek.
B sınıfı ücreti, yaş şartı, kaç haftada biter, evrak listesi, taksit imkanı. Bu sorular her gün onlarca kez aynı şekilde soruluyor. Kayıt sorumlusunun günü bilgi tekrarıyla geçiyor, asıl kayıt görüşmesine zaman kalmıyor.
Direksiyon eğitim aracı ve usta öğretici kursun en kıt kaynağı. Habersiz gelmeyen aday hem aracı hem eğitmeni boş bırakıyor, o slot geri gelmiyor. Randevu değişiklikleri telefon trafiğini sürekli meşgul ediyor.
e-Sınav ve direksiyon sınavı tarihleri, sınav harcı yatırma, eksik evrak teslimi için adayı tek tek arayacak zaman yok. Hatırlatılmayan aday sınava giremiyor, dönem kayıyor, memnuniyetsizlik kursa dönüyor.
Çalışan ve öğrenci adayların önemli kısmı iş çıkışı veya hafta sonu kurs arıyor. Bu saatlerde kurs kapalı olduğunda lead doğrudan Google aramasında bir sonraki kursla eşleşiyor. En sıcak kayıt niyeti tam da bu saatlerde kayboluyor.
Teorik dersi bitirip direksiyona başlamayan, dönemi sarkan veya sınavda kalıp tekrar gelmeyen aday listesi büyüyor. Bu listeyi düzenli arayacak bir süreç olmadığından, ödenmiş ama tamamlanmamış kayıtlar sessizce kayba dönüşüyor.
Sürücü kursları ve MTSK işletmeleri için 7/24 AI çağrı merkezi ve yapay zeka kayıt hattı
Aday ehliyet sınıfı, süreç ve fiyat için aradığında AI bilgi tabanından paketleri, dönem tarihlerini ve evrak listesini doğal konuşmayla aktarır, uygun güne ön kayıt randevusu açar.
B, A1, A2 ve diğer sınıflar için ücret aralıkları, yaş şartı, teorik ve direksiyon eğitim süreci kurs tarafından önceden tanımlanır. AI saniyeler içinde tutarlı ve eksiksiz aktarır.
Aday direksiyon dersi ayarlamak istediğinde AI usta öğreticinin ve aracın müsait saatlerini gösterir, uygun slotu seçer, takvime kaydeder ve ders öncesi hatırlatma gönderir.
e-Sınav ve direksiyon sınavı yaklaşan adaylar otomatik segmentlenir, AI outbound aramayla sınav tarihini, gerekli evrakı ve sınav harcını hatırlatır. Eksik belge nedeniyle sınav kaybı önlenir.
Teorik dersi bitirip direksiyona başlamayan veya dönemi sarkan adaylar AI outbound aramayla aranır, kalan adımlar hatırlatılır, uygun bir programa yeniden dahil edilir. Tamamlanmamış kayıtlar geri kazanılır.
AI iş çıkışı, akşam ve hafta sonu gelen tüm aramaları ilk halkadan karşılar, kayıt niyetini canlı tutar, uygun güne ön kayıt randevusu vererek adayı kursa bağlar.
AI direksiyon sınavının ardından adayı arar, deneyimini ve sertifika sürecini sorar. Memnun aday Google yorumuna yönlendirilir, sorun varsa görüşme kurs yönetimine eskale edilir.
Sürücü kursu yönetim yazılımınızla iki yönlü entegrasyon. Aday kaydı, dönem bilgisi, direksiyon ders takvimi ve aracın müsaitliği her aramada anlık okunur. Yeni randevu canlı yazılır, çift randevu yaşanmaz, ön büro telefonla boğulmaz.
1,284
0%
AI yaklaşan e-sınav ve direksiyon sınavı tarihlerini, sınav harcını ve gerekli evrakı adaya hatırlatır. Eksik belge veya kaçırılan harç nedeniyle sınava girememe sorunu büyük ölçüde önlenir, dönem kaymaları azalır.
Dönem başındaki arama patlamasını sınırsız eşzamanlı hat karşılar, hiçbir arayana meşgul çalmaz. Paralelde outbound akış yarım kalan adayları takip eder, sınav ve evrak hatırlatmalarını yapar, tamamlanmamış kayıtları geri kazanır.
Aramadan PMS'e, tek bir akışta bağlanan tüm adımlar.
Kayıt, ehliyet sınıfı, fiyat veya direksiyon randevusu için sürücü kursu hattınız aranır.
Mevcut aday ise dönem durumu, tamamlanan ders ve sınav aşaması kurs yönetim yazılımından anlık okunur.
Süreç ve fiyat aktarılır, ön kayıt veya direksiyon randevusu açılır, talep sisteme kaydedilir.
Kayıt dönemi başında telefon hiç susmuyordu, yarısına yetişemiyorduk. Şimdi her arama yanıtlanıyor, mesai dışı gelen adaylar bile ön kayıt randevusuyla bağlanıyor.
Sınav tarihi ve evrak hatırlatmalarını AI yapınca eksik belgeyle sınava giremeyen aday neredeyse kalmadı. Dönem kaymaları belirgin azaldı.
Direksiyon dersine gelmeyen aday hem aracı hem beni boşa çıkarıyordu. Hatırlatma aramaları başlayınca no-show oranımız ciddi düştü.
Sürücü Kursları
40+ dilden Sürücü Kursları musterilerine tek platformdan ulasin, ceviri yuku yok.
Sesli AI için içgörüler, güncellemeler ve en iyi uygulamalar.
Kayıt dönemi yoğunluğunda gelen ehliyet sınıfı, fiyat ve süreç sorularını 7/24 Türkçe yanıtlar; direksiyon randevularını planlar, kaydı tamamlar.
Sahadan rakamlar
%98
Yanıtlanan çağrı
1100ms
Yanıt başlama süresi
Belirgin artış
Kayıt dönemi mesai dışı dönüşümü
Yüksek düşüş
Direksiyon dersi no-show düşüşü
